Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "ce999" có nghĩa là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến ce999.club cùng toàn bộ các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp qua nền tảng này.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được đăng ký bởi Người dùng trên hệ thống ce999.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, sảnh cá cược, tính năng khuyến mãi và các dịch vụ liên quan được cung cấp tại ce999.
• "Giao dịch" có nghĩa là hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc bất kỳ chuyển tiền nào liên quan đến tài khoản ce999.
• "Quỹ thực" là số dư tiền Người dùng nạp vào tài khoản.
• "Quỹ thưởng" là số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng.

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng ce999 tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. ce999 bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ tại các khu vực pháp lý bị hạn chế.

Để được sử dụng các dịch vụ của ce999, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện dưới đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng tài khoản.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hoặc đại diện hoạt động thay mặt tổ chức.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực pháp lý.
• Không sử dụng dịch vụ từ các khu vực pháp lý mà ce999 không được phép hoạt động.
• Không đang trong tình trạng bị cấm cờ bạc hoặc tự loại trừ bởi bất kỳ cơ quan quản lý nào.
• Sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí, không nhằm mục đích thương mại.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại ce999. Việc tạo nhiều tài khoản bởi cùng một người bằng bất kỳ phương thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản ce999, Người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ.
• Cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động phát sinh trong tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho ce999 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

ce999 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi Người dùng thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu hoạt động bất thường. Việc không cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

ce999 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, Agribank và các ngân hàng liên kết. Ngoài ra, ce999 cũng hỗ trợ thanh toán bằng tiền điện tử USDT.

Tất cả giao dịch nạp rút phải thực hiện qua tài khoản mang tên của chính Người dùng đã đăng ký với ce999. ce999 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba và có quyền hoàn trả hoặc giữ lại số tiền từ nguồn không xác định để tiến hành điều tra.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng ce999 – bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, Rồng Hổ và Thể Thao – được vận hành theo quy tắc riêng của từng nhà cung cấp game và quy định chung của ce999. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

• Một khi cược đã được xác nhận bởi hệ thống, cược đó không thể hủy bỏ.
• ce999 có quyền hủy bỏ cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, dữ liệu không chính xác hoặc gian lận được phát hiện.
• Kết quả của các trò chơi RNG được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên được kiểm định độc lập. Kết quả từ dealer live được ghi hình và lưu trữ toàn bộ.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, ce999 sẽ điều tra và đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên dữ liệu hệ thống.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện bàn chơi.

ce999 cung cấp các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại thêm giá trị cho Người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm phát hành.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại ce999:

• Mọi khoản tiền thưởng đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong điều kiện khuyến mãi trước khi có thể rút ra.
• Một chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, thiết bị, địa chỉ nhà, địa chỉ IP và tài khoản thanh toán.
• ce999 bảo lưu quyền thay đổi, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng có thể bị thu hồi nếu phát hiện Người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.
• ce999 không bắt buộc Người dùng phải nhận bất kỳ khoản thưởng nào – Người dùng có quyền từ chối trước khi thưởng được kích hoạt.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng ce999. Bất kỳ vi phạm nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và truy cứu pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo danh tính hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer để gian lận kết quả.
• Thực hiện giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chuyển số dư tài khoản cho người dùng khác hoặc mua bán tài khoản ce999.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug/exploit) để thu lợi bất chính – phải báo cáo ngay cho ce999.
• Sử dụng tài khoản ce999 vào mục đích thương mại hoặc thay mặt cho bên thứ ba.

ce999 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm được tích hợp sẵn trong tài khoản ce999:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay, nhưng tăng giới hạn cần chờ 7 ngày.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập cảnh báo hoặc giới hạn cứng về thời gian hoạt động mỗi ngày.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể tự nguyện đình chỉ tài khoản từ 7 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, không thể đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thực tế kiểm tra: Nhận thông báo nhắc nhở về thời gian và số tiền đã sử dụng định kỳ.

ce999 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng, là tài liệu không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.

ce999 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp bao gồm: mã hóa SSL 256-bit, kiểm soát truy cập đa lớp, giám sát an ninh 24/7 và lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật cao cấp. ce999 không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với ce999. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc vì mục đích phòng chống gian lận.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ce999 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng các dịch vụ ce999 vì bất kỳ lý do gì.
• Bất kỳ sự gián đoạn dịch vụ nào do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng.
• Hành vi gian lận, tấn công mạng hay truy cập trái phép bởi bên thứ ba mà ce999 không kiểm soát được.
• Sự chậm trễ hay lỗi trong xử lý giao dịch từ phía đối tác thanh toán hoặc ngân hàng.

Trách nhiệm tối đa của ce999 đối với bất kỳ khiếu nại nào của Người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.

ce999 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có sửa đổi quan trọng, ce999 sẽ thông báo cho Người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ce999 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được hiểu là Người dùng đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và rút toàn bộ số dư khả dụng.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp liên quan đến Điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.

Để liên hệ với ce999 về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Điều khoản này, Người dùng có thể sử dụng các kênh sau:

• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Live Chat: Trực tiếp trên website ce999.club – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Câu hỏi thường gặp: Xem trang FAQ